¿Cómo mejorar la resolución de problemas?

Fases de resolución de problemas

Después de responder a cada una de estas preguntas, escribe una descripción del problema utilizando cinco frases, enlazando con los cinco signos de interrogación: dónde, cómo, cuándo, con quién y por qué se produce o se ha producido esta situación.

Por último, al final de cada proceso de resolución de problemas, siempre debes preguntarte qué has aprendido de esta resolución para interiorizar los nuevos conocimientos y habilidades y, posiblemente, transmitirlos a los demás.

Tras haber destacado las directrices de la resolución de problemas en contextos empresariales y profesionales, comparemos ahora dos enfoques diferentes de la resolución de problemas, a saber, el enfoque racional y el enfoque orgánico (holístico): ambos son válidos y eficaces y dependen muy a menudo de las preferencias de las personas.

Enseñanza de la resolución de problemas

Haga clic en el icono de acceso directo para resaltar y mantener las proporciones para ajustar automáticamente la altura cuando cambie la anchura.  Si no hace clic en el acceso directo para mantener las proporciones, obtendrá una imagen alta, delgada, aplanada o estirada cuando cambie una dimensión.

Normalmente, las impresoras tienen una resolución de impresión por defecto de 300 píxeles/pulgada, y si imprimes una imagen con una resolución inferior, ajustarán la configuración de la imagen para imprimirla con la resolución por defecto.

Para visualizar el tamaño de impresión en la pantalla, realice una de las siguientes acciones: vaya a Ver > Tamaño de impresión. Alternativamente, seleccione la Herramienta Mano o la Herramienta Zoom y haga clic en Tamaño de impresión en la barra de opciones.

La pantalla de la imagen se actualiza para mostrar el tamaño de impresión aproximado, que se muestra en el área Tamaño del documento del cuadro de diálogo Tamaño de la imagen. El tamaño de la impresión que aparece en la pantalla depende del tamaño y la resolución de su monitor.

Habilidades blandas

Este documento describe los procedimientos para utilizar las herramientas automáticas de solución de problemas en Windows. Estas herramientas utilizan una combinación de aplicaciones instaladas y en línea para detectar y resolver diversos problemas informáticos, como los relacionados con la red, el rendimiento del sistema y los dispositivos de hardware.

Para resolver el problema, elija una herramienta de solución de problemas de una de las cuatro categorías. Por ejemplo, para ejecutar una herramienta de comprobación de la conexión a Internet, seleccione la categoría Red e Internet y, a continuación, la herramienta Conexiones a Internet.

Windows proporciona funciones adicionales que le permiten seleccionar manualmente una herramienta de solución de problemas, ver el historial de solución de problemas o cambiar la configuración de mantenimiento. Utiliza la asistencia remota para recibir ayuda de un amigo. Utiliza el grabador de pasos para grabar los pasos que te permitan recrear el problema, y luego utiliza la grabación para obtener ayuda de otras personas.

Significado de la resolución de problemas

No se apresure a resolver el problema aplicando inmediatamente la primera solución que se le haya ocurrido, sino que proceda paso a paso. Especialmente en el trabajo, los retos y los problemas surgen continuamente, por lo que es mejor acostumbrarse a ellos desde el principio con algunos ejercicios.

Empiece por escribir todas las soluciones que se le ocurran y empiece a reducirlas poco a poco para seleccionar las que puedan ser las mejores. Si necesitas inspiración, ve a un buscador de Internet e introduce la “palabra clave” de tu problema. A continuación, escriba las palabras esenciales -como “neumático de coche pinchado”- y explore el contenido propuesto en busca de la solución perfecta.

Llegados a este punto, deja a un lado todo el miedo a cometer errores, asume todos los riesgos y actúa según tus instintos. Todo problema esconde siempre una solución en su interior: buscando caminos creativos y alternativos, seguro que podrás elegir la mejor solución y aumentar la confianza en ti mismo al mismo tiempo.