¿Cuáles son las actividades de un sistema de información?

Servicio informático

Los flujos de información son un conjunto de datos e indicadores útiles para comprender el funcionamiento de los servicios del SNS. Formalmente se llaman Sistemas de Información Sanitaria (SIS) y dan información sobre los servicios, prestaciones e intervenciones de las distintas estructuras sanitarias del territorio.

Los flujos de información son útiles para que los operadores puedan autoevaluarse y mejorar continuamente, pero también son útiles para que los ciudadanos entiendan cómo funcionan las estructuras y los bienes/servicios que presta el SNS.

Sistema de Información Geográfica

Los sistemas de información de la empresa, que ahora se consideran esenciales para el funcionamiento de la misma, se refieren a las infraestructuras que recogen y gestionan los datos, de las que parten todos los flujos de información.

Y las empresas -de cualquier tamaño y sector- viven de flujos de información estructurados. Hasta el punto de que, hoy en día, se les atribuye una importancia igual a la de los flujos de bienes y recursos financieros.

Un conjunto formado por funciones, aplicaciones, redes tecnológicas y procedimientos que, interactuando entre sí y cruzándose, son capaces de poner a disposición una serie de informaciones útiles: son los sistemas de información corporativos.

Y “útil” en el sentido de que existe una relación privilegiada entre los sistemas de información corporativos y el bienestar de la empresa. De la primera, de hecho, procede una información valiosa para la empresa, de la que dependen las evaluaciones, las previsiones y la planificación. En una palabra: estrategias empresariales.

Los sistemas de información están fuertemente integrados en el sistema organizativo y, en los últimos años, representan herramientas básicas para una definición precisa de los procesos dentro de las empresas, por ejemplo, mediante el seguimiento y la detección de ineficiencias y problemas.

Sistemas de información empresarial en inglés

Dada la importancia que tiene para una empresa un buen departamento informático, es comprensible que no se elija al primer proveedor de servicios informáticos que se encuentre. Entonces, ¿cómo elegir el mejor según sus necesidades? Sólo tienes que hacerte algunas preguntas sencillas.

Los elementos que normalmente no deberían faltar en las facturas de un buen proveedor son los relativos al número de reparaciones y qué hardware se ha reparado, las revisiones, las actuaciones realizadas en las redes y cualquier trabajo futuro para mejorar la infraestructura.

Sistema de información integrado

Los sistemas de información empresarial deberían dividirse idealmente en dos subconjuntos. Una vez más, en aras de la claridad, citemos la definición propuesta por Wikipedia: “El sistema de información no contable, en el que se recoge y organiza la información cualitativa y cuantitativa relativa a la empresa, el mercado y el entorno exterior (que apoya las decisiones de la alta dirección estratégica y el núcleo operativo). Y el sistema contable, que consiste en información de carácter cuantitativo relativa a los hechos de gestión tanto externos como internos”.

Debido a su importancia, los sistemas de información también son objeto de estudio en varias carreras del ámbito de la economía. La enseñanza de estas metodologías pretende ofrecer una visión general de las principales aplicaciones de las bases de datos en diversos sectores empresariales. Se pueden abordar los fundamentos de la gestión de procesos empresariales (BPM) y el modelado de procesos empresariales mediante el estándar Business Process Modeling Notation (BPMN).