¿Qué debemos hacer para mejorar las relaciones interpersonales?

Significado de las relaciones interpersonales

En cambio, con la introducción de los conceptos de inteligencia emocional y relacional, el enfoque del trabajo (y de la vida en general) ve la conciencia de las propias emociones vinculada inseparablemente al rendimiento.

En este enfoque, que se basa firmemente en la conciencia de las emociones, tanto las nuestras como las de nuestros interlocutores, subyacen dos tipos de inteligencia, relacionados pero diferentes. Analicemos ambos.

¿En qué sentido? Un líder empático, dotado de inteligencia emocional, sabe que las personas enfadadas, frustradas y estresadas rinden menos que las que están contentas, motivadas y satisfechas con su trabajo.

Habilidades de relaciones interpersonales

El cuarto director del estudio, el profesor R. Waldinger, afirma que no son los genes, el nivel de colesterol o algún otro parámetro fisiológico lo que determina el estado de las personas y su envejecimiento, sino las relaciones con los demás.

Esto no significa, por supuesto, que nos importe un bledo el cuidado del cuerpo y que comamos desordenadamente o que fumemos y bebamos, porque estos comportamientos aumentarían sin duda el riesgo de enfermedad. Pero sí significa que un cuerpo sano en el contexto de unas relaciones insanas no conduce a una vida larga o feliz.

Relaciones internacionales

Toda relación tiene que ser alimentada de forma complementaria para que la relación con el otro se desarrolle. Ciertamente, las pestañas y los smartphones no ayudan. Tampoco ayuda cierto tipo de televisión que atrofia las neuronas.

Estoy de acuerdo con los principios mencionados, algunos de los cuales, concretamente estar presente y escuchar realmente a los demás, así como no criticar, han sido siempre las piedras angulares de mi forma de relacionarme con los demás.

El mundo está cambiando y las relaciones interpersonales también. Siempre que me intereso por alguien, acaba ocurriendo que, después de escuchar durante decenas de minutos (¡en algunos casos horas!), en cuanto intento expresar una opinión o compartir algo, la otra persona, cuyo ego ya ha quedado abundantemente satisfecho, simplemente ignora, se va o sigue hablando sin prestar el menor interés o atención a lo que yo quisiera decir. Es fácil entender la frustración resultante, mientras que es difícil no ceder al “ojo por ojo”.

Cómo relacionarse con los demás

Y luego, volviendo al párrafo anterior, es decir, escuchar una forma diferente de vivir y afrontar la vida, significa poner la empatía en acción. Que adopta la forma de comunicación empática: una forma de expresarse que tiene en cuenta a la otra persona.

Por supuesto, están las sonrisas con dientes, las sonrisas torcidas, las risas buenas y las risas locas. Todas estas son formas de expresar emociones positivas, por lo que ser recibido con una sonrisa genuina ayuda a mejorar las relaciones interpersonales.

Ser respetuoso se expresa en no tirar papeles al suelo, o algo peor; en saludar al entrar en un entorno, en saludar ə compañeros de trabajo, en pedirles noticias de un ser querido que saben que no está bien. Son una forma de hacer sentir la proximidad sin ser intrusivo, sin excluir a las personas, haciéndolas sentir cómodas.

Las respuestas a estas preguntas dan pistas que pueden ayudar a gestionar la ira, o a hablar con aə niño sobre su ira para que pueda vivirla de forma fructífera y no perjudicial para élə. En particular, responder en qué lugar del cuerpo se percibe permite observar señales de alarma que, si se entienden bien, pueden ser muy útiles para su gestión.