¿Qué son los objetivos SMART y ejemplos?

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Esto garantiza la claridad de los objetivos en todos los niveles, desde la base hasta la cima de la empresa. Dentro de este proceso, la dirección define los objetivos de los subordinados, negociando las acciones y los plazos necesarios para alcanzarlos.

Esta dirección por objetivos ayuda al empleado a comprometerse plenamente con determinados aspectos, sabiendo que sólo dispone de un tiempo determinado para alcanzar el éxito.

Cualquier objetivo, para ser definido como ambicioso, debe ser un objetivo que creas que es muy difícil de alcanzar y para el que no veas una solución fácil.

Además, como básicamente te estabas lanzando a lo desconocido, ni siquiera podías llamarlo “cronometrado” o “medible”. ¿Cuántas millas náuticas habría tenido que recorrer para llegar a su destino? ¿Cuánto habría durado su viaje?

Como habrás notado en la imagen, para mantener el significado del acrónimo intacto, he traducido evaluado en examinado y recompensado en reembolsado. Dado que el significado de las cinco primeras letras (SMART) permanece inalterado, sólo llamo su atención sobre las dos letras adicionales (smart-ER).

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Un objetivo debe poder expresarse con un número, es decir, ser cuantificable. “En el próximo trimestre quiero aumentar las ventas un 10%”, “En dos meses quiero bajar los costes un 15%” son ejemplos de objetivos medibles.Vinculado al mundo laboral, ¿serías capaz de decir, por ejemplo dentro de un año, en cuántas y qué empresas te gustaría adquirir experiencia y manifestar tu talento? ¿Qué niveles te gustaría subir y qué habilidades acumular?

Si conocer todos los secretos para lanzar tu carrera con éxito te parece un reto imposible, lee Millennials: quiénes son y con qué tipo de entorno laboral sueñan, un artículo con muchas pistas útiles para ayudarte a encontrar el trabajo perfecto.

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Para los que corren una maratón o escalan una montaña, los objetivos SMART son los hitos en el camino, que te permiten saber dónde estás y cómo estás llegando. No se trata simplemente de alcanzar la meta, sino de las etapas que hay que recorrer para llegar a ella. Los KPIs SMART son los parámetros que los objetivos SMART utilizan como medidas fiables, con un principio y un final.

Si no podemos medir algo, no podemos saber si lo estamos haciendo bien o si nos hemos desviado y tenemos que corregir el rumbo. Además de ser específicos en los objetivos, debemos ser capaces de cuantificar los datos o indicar en qué punto nos encontramos en relación con la meta. Además, al establecer objetivos y criterios medibles, todos los implicados podrán evaluar su propio rendimiento y mantenerse en el camino.

Una vez reunidos los cinco criterios SMART, tendremos objetivos convincentes y directos. Pero la cosa no acaba ahí. Ahora que tienes una definición concreta de SMART, aquí tienes algunas de las mejores prácticas que debes seguir a la hora de establecer objetivos.

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¿Cómo se mide? En función de sus objetivos, necesitará herramientas para hacer un seguimiento de los mismos, como cuestionarios de satisfacción, cálculo de beneficios y ventas, comentarios, presencia en el mercado, etc.

¿Un ejemplo? Está interesado en aumentar las ventas de su local en un 40% por la tarde, de 14 a 17 horas, mediante una campaña publicitaria en las redes sociales en un plazo máximo de 2 meses. En este caso, tendrá que hacer un seguimiento del volumen de ventas en esta franja horaria de forma semanal o diaria. En caso de que las ventas sólo hayan aumentado un 10% en un mes, tendrá que reevaluar su campaña y redefinir sus objetivos.