¿Cómo puedo ser un buen vendedor?

Cómo se viste un vendedor

A los clientes no les gusta que se les considere un mero medio para ganar una comisión. Si un cliente se da cuenta de que el vendedor sólo está interesado en vender el producto y no tiene en cuenta los intereses del comprador, se pierde la confianza. La única diferencia real entre manipular y persuadir radica en interceptar las intenciones del cliente y trabajar para cumplirlas. Un vendedor eficaz se pone al servicio del cliente desde el principio, precisamente para entender lo que éste necesita.

Cómo ser un buen vendedor de coches

Los vendedores que podemos considerar promedio, son aquellos que a veces logran resultados de ventas y a veces no. Los buenos vendedores, en cambio, no sólo consiguen ventas, sino que se ganan la admiración y la confianza de los clientes potenciales y reales.

Ojo, esto no significa hacer la venta siempre, sino también ser capaz de distinguir a los consumidores que están listos para comprar de los que no lo están y tratarlos de manera diferente. De hecho, con aquellos que crees que están casi a punto de tomar la decisión final, puedes incluso ir un poco más allá e implementar técnicas de venta ad-hoc para llevarlos a la conversión.

Sé que tu trabajo tiene objetivos totalmente diferentes, pero piénsalo. Un buen vendedor debe ser capaz de hacer exactamente lo mismo que un psicólogo: escuchar a las personas que tiene delante, entender sus necesidades y ofrecer una solución.

Aquí vuelvo al punto de que no se puede pensar en la venta como un fin en sí mismo. Cuando te centras demasiado en el producto o servicio, estás olvidando algo fundamental: ¿qué necesita el cliente? ¿Cómo puede ofrecerle la mejor solución a su problema?

Vendedor comercial

Ahora que ha descubierto el producto adecuado para vender en línea, hablemos de los precios y los márgenes. ¿Cómo fija sus precios y márgenes? La primera pregunta a la que debe responder se refiere a la elección entre vender un producto o un servicio. Si decide vender un producto, tendrá que decidir si lo hace como mayorista o minorista, o ambas cosas.

La venta en redes sociales, también llamada venta social o marketing en redes sociales, consiste en utilizar las redes sociales para encontrar y conectar con compradores potenciales.7 Con el marketing en redes sociales, los vendedores pueden encontrar compradores potenciales a partir de contenidos generados por los usuarios e interactuar con ellos directamente en sus plataformas de redes sociales preferidas.

Ser comercial

El inbound actúa de forma completamente diferente: se propone un servicio personalizado, explícitamente dirigido a las necesidades del buyer persona. Mediante la difusión de contenidos gratuitos en la web, pretende atraer sólo a los clientes potenciales altamente cualificados para que se conviertan en clientes, sirviendo así al vendedor sólo los contactos con alto potencial.

A este respecto, no olvide relacionarse a menudo con el cliente: nadie conoce mejor que él cómo funciona su negocio, qué necesita y cuáles son los principales problemas que debe resolver o evitar.

Deje claro desde el principio que para hacer bien su trabajo le necesita a él y a su experiencia: manténgale al día constantemente, y asegúrese de hacer lo mismo en su empresa. No des un puesto de trabajo sin explicar su finalidad, y organiza reuniones informativas periódicas para mantener a todo el mundo centrado.