¿Qué desventajas tiene la comunicación asertiva?

Estilos de comunicación

Como se ha señalado, la comunicación asertiva tiene un impacto positivo en las relaciones humanas de todo tipo. Por eso, a la hora de comunicar, cada uno debe tener en cuenta sus características y aplicarlas. Estas son algunas de las herramientas que debe tener en cuenta si quiere mantener una comunicación eficaz con sus interlocutores.

Consiste en dar la razón al interlocutor sin dejar espacio para la confrontación o el enfrentamiento. Esta técnica debe utilizarse con precaución, ya que el interlocutor puede percibir que no está recibiendo la ayuda, la orientación o la información que necesita. Con la aplicación de esta técnica en las respuestas, la otra persona debe quedar satisfecha.

Pedir aclaraciones sobre las ideas expresadas permite comprender su significado. También envía el mensaje al otro de que estás intentando entender lo que quiere decir. En caso de duda, debe preguntarse, pues de lo contrario pueden surgir especulaciones que ensombrecerían el proceso de comunicación.

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Comunicación – Enfoque matemático – Shannon y Weaver

Las personas asertivas no son excesivamente controladoras ni tímidas: son capaces de expresar sus sentimientos y emociones (a menudo directamente) sin ser agresivas u ofensivas. (Stein y Book, 2000, p. 66).

Si para una descripción amplia pudiéramos imaginar las relaciones humanas en un continuo, entonces en sus dos polos habría comunicación y comportamiento agresivo, y en el otro – comunicación y comportamiento pasivo. Pues bien, justo en medio de este continuo estaría la comunicación y el comportamiento asertivo.

Curso de COMUNICACIÓN – Asertividad – Dr. Alberto Soriani

Estos resultados sugieren que las enfermeras se comportan de forma pasiva, ajustándose a la imagen de una enfermera guapa. Las enfermeras eran menos capaces de discrepar de las opiniones de los demás y de hacer críticas constructivas. Se observaron diferencias en el comportamiento de los tres grupos.

Las personas expresan verbal y físicamente sus necesidades, sentimientos y opiniones de forma dura e impulsiva, violando los derechos de los demás . No saben escuchar y suelen interrumpir. Tienen una postura intimidatoria, hablan en voz alta y tratan de dominar a los demás.

Las personas asertivas suelen tener las siguientes características: se sienten libres para expresar sus sentimientos, pensamientos y deseos. También son “capaces de iniciar y mantener relaciones cómodas con la gente” y conocen sus derechos.

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En esta última, se realizan ejercicios prácticos, juegos de rol, modelización y ejercicios de exposición para ayudar a la persona a implicarse, a aplicar de forma práctica lo aprendido y a generalizarlo en cualquier contexto.

La información de este canal nos proporciona importantes señales con dos funciones principales: la discriminación de intenciones, estados de ánimo y actitudes interpersonales, y la comprensión del estatus social y el papel de nuestro interlocutor.

Los movimientos de las manos y otras partes del cuerpo también tienen un gran valor comunicativo, ya que describen, enfatizan o acompañan el discurso, aunque una gesticulación excesiva puede distraer a veces.