¿Cómo responder a la pregunta porque quiere este trabajo?

Háblame de ti en la entrevista

Para ayudarte a preparar mejor tu próxima entrevista de trabajo, y para que la superes consiguiendo que te contraten, hemos decidido enumerar las principales preguntas que suelen hacerse a los candidatos durante la entrevista de trabajo, con explicaciones y consejos que sirven para la mayoría de los empleos.

Todo es cuestión de psicología y de ser capaz de conseguir un sentimiento, un trait d’union, una simpatía con la persona que tienes delante en muy poco tiempo. Los responsables de la contratación nunca tiran los currículos de los candidatos, e incluso uno o dos años después pueden volver a llamarte y ofrecerte quizás un puesto de trabajo o de consultoría en otra empresa en la que puedan estar en ese momento.

O tal vez sientan que se distraen fácilmente cuando trabajan en línea, pero tienen instalado un software que les ayuda a mantenerse concentrados.  Respuestas como éstas demuestran un deseo de mejora, autoconciencia y disciplina.

Respuestas a evitar: si ocupó un puesto de dirección y no controló a tanta gente como se esperaba, esto podría ser una bandera roja y podría indicar un título inflado.  Por ejemplo, un vicepresidente de ventas que no supervise a ningún vendedor podría ser una mala señal.

¿Por qué quiere trabajar con nosotros?

Gracias a mi informe sobre Cómo redactar un CV hipnótico has conseguido tu entrevista: ¡bravo! ¿Y ahora qué haces? Por mucho que despierte el interés de un empresario con su CV, si no cumple sus promesas cara a cara no conseguirá el trabajo de todos modos. Con un currículum épico y sin otros candidatos viables, la entrevista puede ser una confirmación de empleo, pero en el 90% de los casos aún tendrás que sudar frío.

Especialmente en los sectores de alta competencia, y sobre todo en Italia, abundan las aplicaciones bastardas. Aquí no hay que dar una buena impresión: sólo hay que evitar cometer errores. Muchos jóvenes entran en pánico y cometen errores triviales, por lo que no hace falta una entrevista extraordinaria: basta con ser uno mismo, sonreír, mantener un ambiente relajado y mostrarse como una persona seria que va directamente al grano.

Si, por el contrario, buscas cualquier trabajo porque estás en el paro, tendrás que arreglártelas con diplomacia. Sin embargo, intenta justificar tu elección de forma lógica y encontrar la ventaja de cada trabajo. Muéstrate como una persona motivada.

Breve descripción de las aspiraciones y motivaciones para trabajar en enel

Concéntrese en las habilidades que ha obtenido en su función actual, las buenas relaciones que puede haber establecido con sus colegas o las interacciones positivas que ha tenido con los clientes y otras partes interesadas.

Por ejemplo, en lugar de: “No me gusta mi representante. He intentado hablar con él, pero creo que es mejor encontrar un nuevo trabajo”, prueba con algo como “En mi puesto actual he aprendido muchas cosas nuevas, pero ahora estoy buscando un puesto en el que pueda seguir aumentando estas habilidades poniéndome a prueba en nuevas circunstancias”.

¿Cómo te ves dentro de cinco años?

Los empleados de los centros de llamadas tienen excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente y son indispensables para construir y mantener las relaciones entre las empresas y sus clientes. Además de las preguntas de la entrevista de trabajo en un centro de llamadas relacionadas con la información de su CV (estudios, experiencia, etc.), prepárese para responder a preguntas situacionales y de comportamiento relacionadas con la función que se va a contratar. Siga leyendo para ver ejemplos de preguntas de entrevistas de trabajo en centros de llamadas.

Este incidente aumentó la estima que tenía en la empresa y me convenció de seguir utilizando sus servicios. Gracias a ese empleado, a su tranquilidad, a su amabilidad y a su capacidad de resolver problemas ofreciéndome un plan B para no dejarme insatisfecho, la empresa conservó mi fidelidad.”

Estaba claro que habíamos cometido un error, así que después de escuchar atentamente en silencio el problema, me disculpé en nombre de la empresa por las complicaciones y le aseguré que haría todo lo posible para que el pedido correcto saliera de nuestros almacenes en 24 horas.”