¿Cómo medir el liderazgo en una entrevista?

Características positivas del líder

En este artículo encontrará un análisis detallado de los mejores KPIs de RRHH, incluyendo métricas sobre contratación, retención de personal y ROI. Descubrirá cómo describir y ejecutar su estrategia de recursos humanos con un cuadro de mando integral propio.

La tasa de rendimiento de los recursos humanos muestra el porcentaje de candidatos en el proceso de contratación que han sido seleccionados para la siguiente fase del proceso de contratación. Esta métrica permite al director general crear una estrategia de contratación que permita seleccionar a los mejores candidatos con un coste menor.

La formación y el desarrollo profesional son factores clave para preparar a su empresa para afrontar sus retos actuales y futuros. ¿Cómo se pueden cuantificar y medir las iniciativas de formación de las empresas?

Podemos nombrar muchos otros indicadores relacionados con el proceso, pero no serán muy útiles hasta que encontremos métricas de retraso adecuadas que nos den información sobre nuestros esfuerzos de formación.

Ejemplos de liderazgo

Las habilidades blandas suelen ser difíciles de observar, cuantificar y medir. Sin embargo, precisamente estas características son relevantes para el rendimiento de las personas. A través de las evaluaciones, se mide cómo piensan y aprenden las personas. Además, se analizan los estilos de comunicación, las actitudes, los estilos de liderazgo y la orientación motivacional.

Una evaluación lleva tiempo… tiempo para prepararla, tiempo para hacerla y tiempo para analizarla… así que no hace falta decir que, también desde el punto de vista económico, es una inversión. Por lo tanto, antes de considerar esta opción, hay que preguntarse: ¿Por qué necesito hacer una evaluación? ¿Qué información quiero recoger?

Adjetivos para describir a un líder

Continúo con mi anterior post sobre el tema de las competencias para adentrarme en el complejo y delicado mundo de las llamadas soft skills, o competencias directivas, proponiendo sencillas herramientas de medición.

También destaqué los criterios de evaluación, en la parte derecha de la tabla, criterios que ciertamente pueden ser diferentes según el tipo de competencia observada. Por ejemplo, para evaluar la posesión del nivel esperado de conocimientos de inglés, hay pruebas de idiomas.

Pero, sobre todo, ¿cómo se evalúan las competencias directivas o soft skills? Empecemos por decir que estas competencias pueden medirse y, por lo tanto, pueden ser objeto de una evaluación de la posesión real o de la observación de un posible desfase entre lo que se espera y lo que se posee realmente. A continuación, destaco un cuadro de medición que observa una determinada competencia directiva a través de la observación de determinados comportamientos que la caracterizan.

Características del líder del equipo

En Italia se ha contratado a personas con todo tipo de experiencia, formación y niveles de cualificación, desde ingenieros y desarrolladores de software hasta puestos de nivel básico, y en diferentes zonas del país, desde Milán hasta Passo Corese (Rieti), desde Vercelli hasta Castel San Giovanni (Piacenza), desde Turín (donde la multinacional ha abierto un nuevo centro de desarrollo en el que se “enseña” italiano a Alexa) hasta Cagliari. Los salarios son competitivos (1.400 euros netos al mes para los trabajadores de almacén) y las prestaciones numerosas, incluyendo programas innovadores para el sector, como Career Choice, y programas de permiso parental de última generación.

Pero, ¿cómo pasar la entrevista ganando el trabajo? Amazon tiene un proceso de selección especialmente largo y sofisticado de miles y miles de solicitudes, incluso para un gigante estadounidense de la alta tecnología, con largas entrevistas telefónicas y múltiples entrevistas personales (de dos a siete) que duran entre 45 y 60 minutos cada una, con diferentes gerentes y reclutadores. ¿En qué se fijan en el proceso de selección? ¿Qué cualidades personales son indispensables para conseguir ser contratado en el gigante de Jeff Bezos? Los reclutadores tienen un verdadero “manual” para elegir, cuyos puntos principales revelamos.